Značka kvality

Cílem Značky kvality v sociálních službách je poskytnout novým uživatelům sociální služby či zájemcům o ni, ale také jejich rodinným příslušníkům, jednoznačnou informaci o tom, jakou kvalitu mohou od života v daném zařízení sociálních služeb očekávat. Jde o systém externí certifikace, který je založen na tzv. udělování hvězd. V praxi tak již při vstupu do zařízení uvidí jak jeho nový uživatel, tak případně i jeho rodina, zda jde např. o zařízení dvouhvězdičkové nebo pětihvězdičkové. Značka kvality v sociálních službách hodnotí všechny důležité aspekty pobytu v zařízení, a to pouze z jednoho úhlu pohledu – z pohledu samotného uživatele této sociální služby.

 

V tomto roce jsme se zúčastnili hodnocení Značka kvality v sociálních službách. Na základě odborné zpětné vazby nám bylo uděleno:

V celkovém hodnocení: 4 hvězdy

- v oblasti ubytování: 3 hvězdy

- v oblasti stravování: 4 hvězdy

- v oblasti péče: 4 hvězdy

- v oblasti kultura a volný čas: 5 hvězd

 

img393

Kontakt

Kpt. Jaroše 999, Orlová - Lutyně 735 14
596 511 975-6 - stálá služba
E-mail: sekretariat@domovvesna.cz
WEB: www.domovvesna.cz


Poděkování

PODĚKOVÁNÍ

Domov Vesna děkuje:

· městu Havířov za příspěvek 29.000,- na elektrické energie v domově.

· městu Karviná za příspěvek 38.000,- na elektrické energie v domově.

· městu Petřvald za příspěvek 30.800,- na elektrické energie v domově.

· městu Bohumín za příspěvek 5.000,- na elektrické energie v domově.

· firmě Bonatrans za poskytnutý dar ve výši 16 083,- Kč, kdy byly zakoupeny užitečné pomůcky pro seniory ve formě dřevěných kalendářů, modelovací terapeutické hmoty a akupresurní podložky s kameny.

· Nadaci ČSOB pomáhá regionům za poskytnutí daru ve výši 43 000,- Kč na rehabilitační pomůcky pro seniory. Bylo zakoupeno rehabilitační lůžko, masážní a rehabilitační pomůcky.

Domov Vesna poskytuje pobytovou sociální službu „domov pro seniory“ a díky poskytnutým dotacím lze podporovat kvalitu poskytovanou službu a tím zvyšovat spokojenost uživatelů služby.

Za Domov Vesna ředitelka domova, Ing. Mgr. Martina Šilhárová, MBA.